Askel askeleelta kohti vastuullisempaa Leviä

Onko vastuullinen toiminta vastuullista, jos sitä ei ole todennettu sertifikaatilla? Visit Levin Satu Pesonen kertoo, että matkailuyritysten vastuullisuudesta kysytään matkailuinfosta viikoittain. Matkailuyrittäjä Pauliina Tirkkoselle vastuullisuuden todentaminen sertifikaatilla on ollut itsestäänselvyys.

– Se vain on ny­ky­päi­vää. Sekä mat­kan­jär­jes­tä­jät et­tä yk­sit­täi­set mat­kai­li­jat ky­sy­vät meil­tä vas­tuul­li­suu­des­ta. Osa tu­lee meil­le juu­ri sik­si, et­tä he ovat huo­man­neet net­ti­si­vuil­lam­me Green Ac­ti­vi­ty -ser­ti­fi­kaa­tin, koi­ra­sa­fa­riy­ri­tys All Hus­kie­sin yrit­tä­jä Pau­lii­na Tirk­ko­nen sa­noo.

Pau­lii­na ja hä­nen yrit­tä­jä­puo­li­son­sa Han­nu Tirk­ko­nen nä­ke­vät koi­ra­tar­hat olo­huo­neen­sa soh­val­ta. Koi­ria on him­pun al­le 70. Koi­ra­tar­ho­jen li­säk­si ta­lon ym­pä­ril­lä on huol­to­ra­ken­nuk­sia, se­son­ki­työn­te­ki­jöi­den asun­to sekä omat kah­vit­te­lu­mö­kit työn­te­ki­jöil­le ja asi­ak­kail­le. Re­ki­rei­tit läh­te­vät ta­lon kul­mal­ta. Vas­tuul­li­suus puo­les­taan on kuin nä­ky­mä­tön sa­teen­var­jo kai­ken yl­lä.

– Green Ac­ti­vi­ty -ser­ti­fi­kaa­tis­sa huo­mi­oi­daan ai­van kaik­ki ym­pä­ris­tö­po­li­tii­kas­ta hen­ki­lös­tön hy­vin­voin­tiin ja han­kin­to­jen pai­kal­li­suu­teen. Green Ac­ti­vi­tys­sä on myös oma re­ki­koi­rak­ri­tee­ris­tön­sä, jos­sa kes­ki­ty­tään koi­rien hy­vin­voin­tiin: koi­rat on tun­nis­te­mer­kit­ty, työn­te­ki­jöil­lä on oh­jeet koi­rien ruo­kin­nas­ta, pen­tu­eet on suun­ni­tel­tu­ja ja on myös mie­tit­ty, mitä koi­ril­le ta­pah­tuu, kun ne jää­vät eläk­keel­le. Li­säk­si koi­ril­la on ki­lo­met­ri­ka­len­te­ri, jol­la var­mis­te­taan, et­tä jo­kai­sel­le koi­ral­le tu­lee kah­dek­san le­po­päi­vää kuu­kau­des­sa. Kai­kil­la koi­ril­lam­me on tors­tai­sin ja sun­nun­tai­sin le­po­päi­vä. Koi­rat pi­tää myös ol­la tree­nat­tu vä­hin­tään kol­me kuu­kaut­ta en­nen kuin tal­vi­se­son­ki al­kaa – kyl­mil­tään ei läh­de­tä töi­hin. Ja se­kin pi­tää ol­la suun­ni­tel­tu­na, mitä koi­ril­le ta­pah­tuu, jos omis­ta­jil­le käy jo­tain, Tirk­ko­nen lu­et­te­lee.

All Hus­kie­sin yrit­tä­jäl­le ser­ti­fi­oin­ti oli it­ses­tään­sel­vyys.

– Kyse on en­nen kaik­kea yh­teis­kun­ta­vas­tuus­ta, mut­ta ser­ti­fi­kaa­til­la on toki myös suu­ri mark­ki­noin­ti­ar­vo, Tirk­ko­nen sum­maa.

Kunnianhimoinen tavoite

Kai­kil­le ser­ti­fi­kaa­tin ta­voit­te­lu ei kui­ten­kaan ole it­ses­tään­sel­vyys. Vi­sit Levi jär­jes­ti lo­ka­kuus­sa alu­een yrit­tä­jil­le Ki­pi­nä­päi­vät, joi­den ai­ka­na kes­kus­tel­tiin muun mu­as­sa vas­tuul­li­suus­ky­sy­myk­sis­tä. Vas­tuul­li­suus ko­et­tiin tär­ke­ä­nä, mut­ta ser­ti­fi­kaat­tien ha­ke­mi­nen näh­tiin työ­lää­nä.

Vi­sit Le­vin toi­mi­tus­joh­ta­ja Satu Pe­so­nen ker­too toi­vo­neen­sa, et­tä Levi mat­kai­lu­koh­tee­na oli­si ot­ta­nut jo isom­pia harp­pauk­sia alu­e­ser­ti­fi­oin­nis­sa. Levi ta­voit­te­lee Sus­tai­nab­le Tra­vel Fin­land (STF) -alu­e­merk­kiä.

– Vii­me vuo­den ai­ka­na vii­meis­te­lim­me Kas­vua kes­tä­väm­mäs­tä mat­kai­lus­ta -hank­keen, jos­sa laa­dit­tiin koko alu­eel­le vas­tuul­li­suus­suun­ni­tel­ma, Kes­tä­vän mat­kai­lun kä­si­kir­ja. Sa­maan ai­kaan teim­me Le­vin tu­le­vai­suus­työ­tä, stra­te­gi­aa, joka tä­hy­ää vuo­teen 2030. Sil­loin to­te­sim­me, et­tei voi ol­la erik­seen mat­kai­lust­ra­te­gi­aa ja kes­tä­vyys­st­ra­te­gi­aa, vaan pi­tää ol­la yk­si kes­tä­vän mat­kai­lun stra­te­gia, joka pi­tää si­säl­lään kai­ken, Pe­so­nen ker­too.

Visit levin toimitusjohtaja Satu Pesonen luottaa siihen, että Levin yrittäjät työskentelevät yhdessä kohti koko matkailualueen yhteistä vastuullisuusmerkkiä.

Hank­keen yh­tey­des­sä Vi­sit Levi jär­jes­ti kli­ni­koi­ta, jois­sa au­tet­tiin yrit­tä­jiä ser­ti­fi­oi­maan toi­min­taan­sa. Kai­vo­syh­tiö Ag­ni­co Eag­le puo­les­taan tuki yrit­tä­jiä ser­ti­fi­oin­ti­kus­tan­nuk­sis­sa.

– Nyt etu­jou­kot ovat työs­tä­neet ser­ti­fi­oin­nit ja alu­eel­la on 15 voi­mas­sa ole­vaa STF-merk­kiä, Pe­so­nen las­kes­ke­lee.

Le­vin mit­ta­kaa­vas­sa luku on vie­lä vaa­ti­ma­ton. Ki­pi­nä­päi­vil­lä yrit­tä­jät nä­ki­vät, et­tä alu­e­ser­ti­fi­oin­ti oli­si mah­dol­lis­ta ta­voit­taa eh­kä vas­ta vuo­den 2025 ke­säl­lä.

– Oli­sin toki toi­vo­nut enem­män sen suun­tais­ta ajat­te­lua, et­tä kyl­lä me täs­tä yh­des­sä sel­vi­tään, mut­ta sa­maan ai­kaan ym­mär­rän sen, et­tä edes­sä on kii­rei­nen tal­vi ja kun töi­tä teh­dään mo­nes­sa yri­tyk­ses­sä pie­nel­lä po­ru­kal­la, rah­keet ei­vät rii­tä kaik­keen, Pe­so­nen sa­noo.

Lii­sa Kok­ka­ri­nen Vi­sit Fin­lan­dis­ta ker­too, et­tä kun mat­kai­lu­a­lue läh­tee STF-po­lul­le, se mää­rit­te­lee oman yri­tys­ver­kos­ton­sa, jol­le merk­kiä läh­de­tään ta­voit­te­le­maan.

– Yri­tys­ver­kos­to voi muo­dos­tua esi­mer­kik­si alu­eor­ga­ni­saa­ti­on jä­se­nis­tä; alu­eel­la toi­mi­vis­ta kan­sain­vä­lis­tä mat­kai­li­jaa pal­ve­le­vis­ta mat­kai­lu­y­ri­tyk­sis­tä, jot­ka kuu­lu­vat des­ti­naa­ti­on kan­sain­vä­li­sen mark­ki­noin­nin, myyn­ni­ne­dis­tä­mis- tai ke­hit­tä­mis­työn al­le.

Pe­so­nen ker­too, et­tä Levi on kir­jan­nut STF-oh­jel­maan yri­tys­ver­kos­ton kook­si yli sata yri­tys­tä.

– Ta­voi­te on kun­ni­an­hi­moi­nen. Näis­tä 51 pro­sen­til­la eli 67 yri­tyk­sel­lä pi­täi­si ol­la STF-merk­ki, jot­ta voim­me ha­kea des­ti­naa­ti­o­merk­kiä, Pe­so­nen sa­noo.

Vaik­ka ete­ne­mi­nen on hi­das­ta, Levi on naa­pu­ri­tun­tu­ria pi­dem­mäl­lä. Vi­sit Fin­lan­din tie­to­jen mu­kaan Yl­läk­sel­tä on STF-oh­jel­mas­sa mu­ka­na yk­si­tois­ta yri­tys­tä, jois­ta kuu­del­la on STF-merk­ki. Yl­läs on kir­jan­nut STF-oh­jel­maan yri­tys­ver­kos­ton kook­si 85 yri­tys­tä.

Pienikin pystyy

Le­vin verk­ko­si­vuil­ta löy­tyy lis­ta yri­tyk­sis­tä, joil­la STF-merk­ki jo on. Suu­rin osa on iso­ja or­ga­ni­saa­ti­oi­ta, ku­ten Levi Ski Re­sort, Lap­land Ho­tel­sin ho­tel­li- ja oh­jel­ma­pal­ve­lu­koh­teet, Levi Ho­tel Spa, Break So­kos Ho­tel Levi, Ho­tel Hul­lu Poro ja Kit­ti­län len­to­a­se­ma.

On­ko mer­kin ha­ke­mi­nen hel­pom­paa isol­le kon­ser­nil­le kuin pie­nel­le yrit­tä­jä­ve­toi­sel­le yri­tyk­sel­le?

– On­han sii­nä työ­tä yri­tyk­sen koos­ta riip­pu­mat­ta. Pie­nem­mäl­le yri­tyk­sel­le on suh­tees­sa vä­hem­män työ­tä kuin isol­la yri­tyk­sel­lä, mut­ta isos­sa koh­tees­sa voi­daan py­hit­tää ih­mi­nen täl­le yh­del­le asi­al­le. Pie­nes­sä yri­tyk­ses­sä se ei ole mah­dol­lis­ta, Pe­so­nen sum­maa.

All Hus­kie­sin Pau­lii­na Tirk­ko­nen kan­nus­taa sil­ti pie­ni­ä­kin yri­tyk­siä ta­voit­te­le­maan ser­ti­fi­kaat­te­ja.

– Me­kin kun olem­me Han­nun kans­sa pää­o­sin täs­sä kah­des­taan, on ol­lut vai­kea pu­ris­taa päi­viä kir­joit­ta­mis­työl­le. Mut­ta se on otet­ta­va sa­mal­la ta­val­la kuin vaik­ka ve­roil­moi­tuk­sen te­ke­mi­nen. On vain is­tut­ta­va alas ja teh­tä­vä. Lop­pu­jen lo­puk­si pro­ses­si oli kui­ten­kin ai­ka help­po. Ja tou­ko­kuu­han on yleen­sä hyvä ai­ka teh­dä täl­lai­sia, Tirk­ko­nen nau­rah­taa.

Työ ei toki lopu sii­hen, kun merk­ki on ta­ka­tas­kus­sa.

– Vuo­sit­tain on mie­tit­tä­vä, kuin­ka suun­ni­tel­mat ovat to­teu­tu­neet ja mitä voi­si teh­dä pa­rem­min.

Pe­so­nen ar­vi­oi, et­tä Le­vil­lä suu­rin osa yrit­tä­jis­tä te­kee jo nyt kai­ken pa­rem­min kuin hy­vin. Kyse on mo­nen koh­dal­la vain asi­oi­den kir­jaa­mi­ses­ta pa­pe­ril­le.

------------------

VI­SIT FIN­LAND, MI­HIN VAS­TUUL­LI­SUUS­MERK­KIÄ TAR­VI­TAAN?

Head of Sus­tai­nab­le De­ve­lop­ment Lii­sa Kok­ka­ri­nen Vi­sit Fin­lan­dis­ta, on­ko merk­ki to­del­la tar­peen – ei­kö rii­tä, et­tä tie­tää yri­tyk­sen­sä toi­mi­van vas­tuul­li­ses­ti?

– On eh­dot­to­mas­ti tär­kein­tä, et­tä toi­mi­taan vas­tuul­li­ses­ti ja kes­tä­vän ke­hi­tyk­sen pe­ri­aat­tei­den mu­kai­ses­ti. Huo­men­na­kin tu­lee ol­la hyvä ol­la!

Mut­ta:

– Vas­tuul­li­suus­ra­por­toin­ti­vaa­ti­mus­ten ki­ris­ty­es­sä ja EU:n vi­her­pe­su­di­rek­tii­vin as­tu­es­sa voi­maan on kui­ten­kin vält­tä­mä­tön­tä, et­tä yri­tyk­sil­lä on te­ko­jen ja sa­no­jen li­säk­si myös kei­no to­den­taa toi­min­nan vas­tuul­li­suus. Vaik­ka pie­nel­lä mat­kai­lu­y­ri­tyk­sel­lä ei it­sel­lään oli­si suo­ria ra­por­toin­ti­vel­vol­li­suuk­sia, lä­hi­tu­le­vai­suu­des­sa hei­dän pal­ve­lui­ta ja tuot­tei­ta myy­vä mat­kan­jär­jes­tä­jä tu­lee tätä vaa­ti­maan, el­lei jo nyt, Kok­ka­ri­nen muis­tut­taa.

Myös ra­hoit­ta­jat ja in­ves­toi­jat voi­vat pyy­tää vas­tuul­li­suus­ra­por­toin­tia tai -to­den­tei­ta.

– Eri­tyi­ses­ti pie­nem­pien yrit­tä­jien saat­taa ol­la haas­teel­lis­ta läh­teä ke­hit­tä­mään omaa jär­jes­tel­mää, joka vas­tai­si esi­mer­kik­si ra­hoit­ta­jien tai yh­teis­työ­kump­pa­nei­den tar­pei­siin. Li­säk­si to­den­ta­mi­nen vaa­tii ul­ko­puo­li­sen ve­ri­fi­oin­nin.

Sus­tai­nab­le Tra­vel Fin­land -oh­jel­ma tar­jo­aa mat­kai­lu­y­ri­tyk­sil­le il­mai­set työ­ka­lut ja sys­te­maat­ti­sen lä­hes­ty­mis­ta­van kes­tä­vien toi­min­ta­ta­po­jen omak­su­mi­seen.

– STF-oh­jel­man myö­tä myös oma kes­tä­vän mat­kai­lun osaa­mi­nen kas­vaa. Jos yri­tys täyt­tää kaik­ki STF-oh­jel­mal­le ase­te­tut kri­tee­rit, myön­ne­tään sil­le STF-merk­ki. STF-merk­ki on esi­mer­kik­si juu­ri­kin ra­hoit­ta­jil­le, mat­kan­jär­jes­tä­jil­le tai mat­kai­li­joil­le merk­ki to­den­ne­tus­ta vas­tuul­li­suus­työs­tä.

Kok­ka­ri­nen ku­vai­lee STF-merk­kiä koko Suo­men mat­kai­lu­e­lin­kei­non yh­tei­sek­si vies­tin­tä­vä­li­neek­si.

– Yh­des­sä teh­ty vies­tin­tä on vai­kut­ta­vam­paa! Meil­lä on nyt vii­si mat­kai­lu­a­lu­et­ta ja 359 mat­kai­lu­y­ri­tys­tä, jot­ka tuot­ta­vat yli tu­hat mat­kai­lu­pal­ve­lua. Näi­tä me pri­o­ri­soim­me kai­kes­sa vies­tin­näs­säm­me, eli tuup­paam­me mark­ki­noil­le ka­na­viem­me kaut­ta en­si­si­jai­ses­ti to­den­ne­tus­ti vas­tuul­li­sia mat­kai­lu­e­lä­myk­siä.